MPRS Enterprises LLC provee un excelente centro de atención telefónica de soluciones de subcontratación para campañas de todos los tamaños y a través de varias industrias como ventas por internet, catálogo, respuesta directa, servicios financieros, servicios médicos, comunicaciones y auto motivación. Nuestro centro de llamadas entrantes incluye gratis 24/7/365 servicio de atencion al cliente, tomar ordenes, ventas por catalogo, chat en vivo, respuesta por e-mail y mas! Cada solución es personalizada especificamente para su proyecto de subcontratación para que usted pueda manejar más ventas, incrementar el tamaño promedio de las órdenes y mejorar su servicio al cliente. MPRS entiende que su negocio siempre está cambiando. Es por eso que hemos diseñado nuestro centro de atención telefónico multicanales para proveerlo a usted de maxima flexibilidad. Nuestro centro de atención telefónico de soluciones de subcontratación combina agentes de atención telefónica totalmente entrenados y concentrados con tecnologías innovadoras y líderes en la industria, el aumento en las ventas y el incremento del retorno de su inversión en mercadeo.
Combinando nuestras soluciones, usted puede asegurar nunca perderse una oportunidad para conectarse con clientes y, mas importante, manejar mas ventas. Tele Mercadeo de entrada: Publica y muestra su información en catálogos, correo directo, e-mails, faxes, impresa, en sitios web y en anuncios de radio para generar órdenes y clientes potenciales. Agentes que llaman para vender productos relacionados y actualizaciones para aumentar sus ingresos. Tele Mercadeo de salida: Llama a clientes y prospectos para venderles productos, servicios, generar clientes potenciales, cuadrar visitas y establecer citas. Darles a los compradores existentes cara a cara buenos tratos. Convertir las llamadas salientes de servicio al cliente en llamadas salientes de tele Mercadeo por medio de ventas de productos relacionados y actualizaciones. Tele Mercadeo Business to Business: Usar el tele Mercadeo para adquirir clientes, calificar prospectos y pasar clientes potenciales a los representantes de ventas. Tele Mercadeo automático: Usar una voz interactiva de respuesta es una forma poco costosa y efectiva de procesar grandes numeros de llamadas de tele Mercadeo. La vos interactiva comunica ofertas rápido y a bajo costo generando clientes potenciales y ventas.

MPRS provee a sus clientes 48 horas de trabajo semanales por el precio de 40 horas.

MPRS usa el mejor hardware, incluyendo los servidores de archivo de Dell y computadoras (Dell File Servers). Esto asegura un máximo de productividad.

Todos los especialistas utilizan el sistema de llamadas telefónicas con base en Virginia, y servicio de teléfono sin costo alguno en caso de ser necesario.

Todos los especialistas tienen un nivel de inglés fluido, sin acentos marcados.

Muchos especialistas son bilingües y en algunos casos trilingües.

MPRS ofrece a nuestros clientes la posibilidad de monitorear el personal que maneja las cuentas a distancia vía Internet utilizando cámaras Panasonic, monitoreo basado en el Protocolo de Internet (IP).

El asesoramiento por parte de especialistas está incluido en las tarifas por hora.

Todos los especialistas hacen parte de un personal supervisado, no son trabajadores independientes. La auditoria de este personal es realizado por ciudadanos estadounidenses de forma personal, en todos nuestros centros de llamadas.

La tecnología Whisper está disponible con la posibilidad de escuchar las llamadas de nuestros asesores y especialistas en vivo.